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Tienda online

Aprende a conectar tus tiendas a factura.city y sincronizar pedidos, productos, stock, etc.

Como acceder al portal de clientes

El acceso al portal para que su contacto pueda ver la información es, su dominio seguido de /PortalCliente, por ejemplo,https://mi-dominio.com/PortalCliente. Al acceder a esta página o cualquier otra página interna del portal si no se tiene iniciada la sesión como contacto al portal mostrará...

Como ver presupuestos desde el portal de clientes

Dentro del portal el contacto podrá ver todos sus presupuestos, ver sus estados, buscar y filtrar. Tendrá el control de poder acceder a la información de sus presupuestos siempre que lo necesite. Dentro del presupuesto el contacto podrá ver la información del mismo, además de tener...

Como ver pedidos desde el portal de clientes

Dentro del portal el contacto podrá ver todos sus pedidos, ver sus estados, buscar y filtrar. Tendrá el control de poder acceder a la información de sus pedidos siempre que lo necesite. Dentro del pedido el contacto podrá ver la información del mismo, además de tener disponibles diferentes...

Como ver albaranes desde el portal de clientes

Dentro del portal el contacto podrá ver todos sus albaranes, ver sus estados, buscar y filtrar. Tendrá el control de poder acceder a la información de sus albaranes siempre que lo necesite. Dentro del albarán el contacto podrá ver la información del mismo, además de tener disponibles...

Como ver facturas desde el portal de clientes

Dentro del portal el contacto podrá ver todas sus facturas, ver sus estados, buscar y filtrar. Tendrá el control de poder acceder a la información de sus facturas siempre que lo necesite. Dentro de la factura el contacto podrá ver la información del mismo, además de tener disponibles...

Como ver archivos desde el portal de clientes

Dentro del portal el contacto podrá ver todos sus documentos y archivos que marquemos como públicos. El sistema nos permite subir archivos a diferentes parte del programa, ahora esos archivos se pueden marcar para hacerlos visibles en el portal, por defecto es una opción desactivada, deberemos...

Como ver y enviar tickets de soporte desde el portal de clientes

Dentro del portal el contacto podrá ver todos sus tickets de soporte, buscar y filtrar. Tendrá el control de poder acceder a la información de sus tickets siempre que lo necesite. El sistema de tickets de soporte está diseñado para ofrecer a la empresa una forma de contacto sus clientes. Una...

Como configurar pago con transferencia para el portal de clientes

Podemos configurar varias cuentas bancarias para ofrecer a nuestros contactos el pago de pedidos y facturas por transferencia bancaria. No todas las cuentas bancarias apareceran, solo aquellas que marquemos como públicas para mostrar en el portal. Si no tenemos ninguna cuenta bancaria como...

Cómo sincronizar tu tienda online

Puedes conectar tus tiendas online con tu negocio a través del conector shopea.me. Este servicio permite conectar una o varias tiendas online woocommerce o prestashop, y sincronizar pedidos y productos. Para usarlo debes hacer clic en el menú ventas, shopea.me ¿No te aparece shopeame en el...

Como configurar pago con Stripe para el portal de clientes

Cada empresa puede tener una cuenta de Stripe configurada, de este modo podemos tener una separación de pagos por empresa, aunquetambién podemos configurar la misma cuenta de Stripe en todas las emrpesas si no queremos tener separación de pagos a nivel de Stripe. Desde el menú Administrador...

Como obtener las claves de Stripe

Entramos en nuesta cuenta de Stripe, y una vez dentro seguimos los siguientes pasos para obtener las credenciales necesarias para poner en el apartado de empresa. Clic en desarrolladores. Clic en la pestaña de Claves de API. Copiamos la clave pública y la clave privada. Pegamos las claves en...

Como configurar las formas de pago en Stripe

Ahora vamos a decidir que formas de pago queremos ofrecer a nuestros clientes, estas formas de pago las proporciona Stripe. Vamos a iniciar sesión en nuestra cuenta de Stripe y vamos a seguir los siguientes pasos. Clic sobre el icono de la rueda dentada arriba a la derecha. Clic sobre la...

Como ver los clientes de Stripe

Cada vez que un contacto nos hace un pago el sistema manda algunos datos para registrar ese contacto en Stripe. La vinculación la hace mediante el email del contacto, de tal forma que no tendremos clientes en Stripe repetidos con el mismo email. Al hacer clic sobre algunos de los clientes...

Como ver el historial de pagos de Stripe

Podemos ver un historial de pagos realizados en Stripe, en el menú izquierdo dentro de nuestra cuenta de Sripe, sección de pagos. En ella veremos los últimos pagos realizados, el estado, así como la forma de pago, la descripción que será el documento de nuestro programa y el cliente. Al...



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