Portal de clientes online para tu negocio

Da a tus clientes su propia área privada, abierta las 24 horas los 7 días de la semana: consultan sus presupuestos, pedidos y facturas, descargan los PDF, pagan online y abren tickets de soporte sin tener que depender de ti.

Pruébalo gratis ahora

¿Cómo funciona el portal de clientes de factura.city?

El portal de clientes de factura.city es un plugin que puedes activar si lo necesitas, y que se integra perfectamente con el resto de componentes y procesos del software. Aquí tienes una pequeña demostración de las opciones y capacidades del plugin PortalCliente.

Gestiona cada cliente

Tus clientes tendrán multitud de opciones para gestionar sus datos y necesidades. Cada cliente es configurable individualmente para que cada uno solo tenga acceso a aquello que necesita.

: Ver y editar sus datos de contacto.
: Ver sus archivos privados de contacto, cliente, presupuestos, pedidos, albaranes y facturas.
: Ver archivos privados solo cuando el cliente pague el documento.
: Ver sus presupuestos, pedidos, albaranes y facturas, además de descargar el PDF y pagarlos online.
: Crear y comentar tickets de soporte.
: Catálogo de productos.
: Realizar compras online directamente desde el catálogo de productos.
: Compatible con los plugins PrePagos y Traducciones.

Cobro online

Cobra online mientras duermes

Tus clientes pagan sus facturas y pedidos desde el portal, cuando quieran y desde donde quieran. El dinero entra sin que tengas que perseguir a nadie.

Stripe

Tarjeta de crédito y débito.

PayPal

La pasarela más conocida.

Redsys

El TPV virtual de tu banco.

Transferencia

Con los datos de tu cuenta.

El portal se alimenta de todo lo demás

Todos los servicios conectados en un solo lugar.

Facturación

Cada factura que emites aparece sola en el portal de su cliente.

Inventario

El catálogo que ven tus clientes muestra tu stock real.

Contabilidad

Los cobros online se registran y generan su asiento.

CRM

Los datos que el cliente actualiza llegan a tu agenda.

Proyectos

Tu cliente sigue las facturas y documentos de su proyecto.

Tienda online

Comparte productos y precios con tu tienda de internet.

TPV

Lo que compran en mostrador también queda en su portal.

Plugins

Amplía el ERP con 27 plugins que activas con un clic.

Informes

Obtén los resultados de tu negocio en PDF, CSV y XLS.

Dudas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre el portal de clientes

Lo que más nos preguntan antes de abrirlo a sus clientes.

Ver y editar sus datos de contacto, consultar sus presupuestos, pedidos, albaranes y facturas, descargar los PDF, pagar online, abrir tickets de soporte, acceder a sus archivos privados y comprar desde tu catálogo de productos.

Sí. Cada cliente se configura de forma individual, así que puedes abrirle solo las secciones que necesita. No todos tienen por qué ver lo mismo.

Con tarjeta a través de Stripe, con PayPal, con el TPV virtual de tu banco mediante Redsys o por transferencia, mostrándoles los datos de tu cuenta.

Sí. Puedes hacer que los archivos privados de un documento se muestren únicamente cuando el cliente lo haya pagado, algo muy útil si entregas trabajo digital. Lo explicamos en ver archivos en el portal del cliente.

Sí. Puedes enseñarles tu catálogo de productos y dejar que hagan el pedido ellos mismos, sin llamadas ni correos de por medio. Los pasos están en cómo comprar desde el catálogo.

Sí. Tus clientes pueden abrir tickets y comentarlos desde el portal, de forma que las incidencias quedan ordenadas y con su histórico en lugar de repartidas por el correo. Te lo contamos en tickets de soporte en el portal.

Sí, con el plugin de Traducciones. También es compatible con el plugin de PrePagos si trabajas con anticipos o saldo a cuenta.

No, y ese es justo el objetivo. El portal está abierto las 24 horas los 7 días de la semana, así que tus clientes descargan la factura que necesitan cuando la necesitan y tú dejas de recibir esas peticiones.

Ver todas las guías del portal

Dale a tus clientes su propio portal

Que consulten sus facturas y paguen online cuando quieran, sin necesidad de tarjeta de crédito. Acceso completo durante 30 días.

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Gestiona cada cliente

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PayPal

Redsys

Transferencia

El portal se alimenta de todo lo demás

Preguntas frecuentes sobre el portal de clientes

¿Qué puede hacer un cliente desde el portal?

¿Puedo decidir qué ve cada cliente?

¿Con qué formas de pago pueden pagar mis clientes?

¿Puedo entregar los archivos solo cuando me hayan pagado?

¿Mis clientes pueden comprar directamente desde el portal?

¿Sirve también para dar soporte?

¿Puedo tener el portal en varios idiomas?

¿Tienen que estar pendientes de mí para conseguir una factura?

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