Todo el sistema funciona con el cron, por la tanto es un requisito obligatorio tenerlo activado. El cron del plugin se ejecuta cada día, osea que si creas un servicio programado para hoy, y el cron ya se ejecutó hoy no creará el servicio, en ese caso es mejor crear el servicio directamente de forma normal para hoy.
Puede ver el informe de log de cada cron ejecutado desde el menú Administrador > Logs, y filtrando por el canal "scheduled-service". De este modo podrémos ver todos los registros y saber si todo fué correcto o hubo algún fallo.