El portal de cliente permite personalizar completamente su aspecto: colores, tipografía, estructura de la página, logotipos e imágenes, sin tener que tocar ni una línea de código. Además, si el administrador lo permite, el propio cliente puede ajustar a su gusto algunos aspectos visuales desde su navegador, sin que esto afecte al resto de clientes.
Todo el diseño general del portal se configura en un único sitio: Administrador > Panel de control > pestaña PortalCliente, en las secciones Estilo, Estructura e Tipografía (ver Configurar el portal cliente para el detalle campo a campo). Desde ahí se definen, entre otras cosas:


Cualquier cambio que se haga aquí se aplica de inmediato a todos los clientes que entren al portal, salvo que un cliente concreto haya elegido personalizar su propia vista (ver más abajo).
Las pantallas de acceso, registro, recuperar contraseña y restablecer contraseña no muestran el menú lateral ni la cabecera completa del portal, ya que en ellas todavía no hay ningún cliente identificado. En su lugar, muestran una cabecera reducida solo con el logotipo/nombre de la empresa y, si está permitido, el botón para cambiar entre modo claro y oscuro.
Estas pantallas reutilizan la misma configuración general de estilo (colores, tipografía, logotipos), y además usan de forma especial dos opciones:

El selector de estilo completo (ver siguiente sección) no está disponible en estas pantallas, ya que solo tiene sentido para un cliente ya identificado.
Aparte del diseño general que define el administrador, existen dos opciones independientes que permiten que sea el propio cliente quien ajuste su experiencia visual, sin modificar la configuración general del portal ni afectar a otros clientes:
Si está activada esta opción, en la cabecera del portal aparece un icono de sol/luna con el que el cliente puede alternar entre modo claro y oscuro cuando quiera. Esta elección se recuerda en su navegador.
Si el administrador ha configurado el modo del tema como "Automático", mientras el cliente no elija manualmente un modo, el portal seguirá la preferencia de tema (claro u oscuro) del propio sistema operativo del cliente, cambiando incluso en el momento si el cliente cambia el tema de su ordenador o móvil mientras tiene el portal abierto.


Si está activada esta opción, en la cabecera del portal aparece un icono adicional (de ajustes/deslizadores) que abre un panel lateral llamado "Opciones de estilo". Desde ese panel, el cliente puede cambiar a su gusto:


También incluye un botón "Restablecer" para deshacer todos los cambios y volver al aspecto configurado por el administrador.
Importante: estas preferencias del cliente no incluyen los colores (esos solo los puede cambiar el administrador desde el panel de control), y se guardan únicamente en el navegador del cliente, no en su cuenta. Esto significa que: