Esta documentación corresponde al plugin PortalCliente. Comprueba si lo tienes activado desde el menú de administrador, plugins.

Los precios que se ven en el catálogo o la tienda, ya ajustados a la tarifa del cliente (si tiene una asignada), son un comportamiento del propio portal, no algo que aporte este plugin (ver Ver el catálogo/tienda en el portal de cliente). Lo que sí añade TarifasAvanzadas es la posibilidad de usar cupones de descuento al comprar desde la tienda: sin este plugin activo, el campo para introducir un cupón no aparece en el carrito.

Los cupones están disponibles para cualquier contacto que tenga permiso de comprar, sin necesitar ningún permiso adicional.

Usar un cupón en el carrito 🔗

En la ventana del carrito de compra (ver Carrito de compra en el portal de cliente) aparece un campo para introducir el código del cupón, junto a un botón para aplicarlo.

Campo para introducir un cupón en el carrito

Si el código es correcto y aplicable, se añade a la lista de cupones aplicados y su descuento se refleja en los productos afectados. Si el código no es válido (por ejemplo, caducado, ya agotado o no aplicable a esos productos), el portal no muestra ningún mensaje de error: el cupón simplemente no aparece en la lista de aplicados. Conviene tenerlo en cuenta al configurar cupones, ya que el cliente no sabrá el motivo exacto por el que un código no ha funcionado.

Cupón aplicado

Un cupón puede estar limitado a un cliente o grupo de clientes concreto, a una familia o a un producto concreto, tener fechas de validez, y un número máximo de usos (en total y/o por cliente). El descuento de un cupón es siempre un porcentaje, no un importe fijo.

Cupón

El cupón no se descuenta como una línea aparte del pedido: su porcentaje se aplica directamente sobre el descuento de cada línea de producto a la que corresponda. El uso del cupón solo queda registrado (y cuenta para su límite de usos) una vez se completa la compra.

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